DAN BROJA 112

DAN BROJA 112 Vijeće Europskih zajednica 29. srpnja 1991. godine donijelo je Odluku o uvođenju jedinstvenog europskoga broja za hitne službe 112 (Council Decision 91/396/EEC) koji sve hitne službe integrira u jedinstveni sustav pružanja pomoći, Sustav 112, čija osnovna namjena je pružanje sveobuhvatne pomoći u slučajevima ugroženosti zdravlja i života ljudi te materijalnih dobara i okoliša. Sustav 112 u Republici Hrvatskoj operativno je uveden 11. veljače 2005., a ima ove značajke i prednosti kako za pozivatelje, tako i za hitne službe: Broj 112 dostupan je 24 sata dnevno u svim državama članicama Europske unije, a pozivi su besplatni sa svih javnih telefonskih govornica, mobilnih ili fiksnih telefonskih priključaka. Pozivatelj ne mora poznavati pojedinačne telefonske brojeve te strukovne i teritorijalne nadležnosti hitnih službi, što je posebna prednost za turiste ili pozivatelja u stresnoj situaciji. Pozivom na broj 112 može se dobiti pomoć bilo koje hitne službe (policije, vatrogasaca, hitne medicinske pomoći, gorske službe spašavanja, inspekcijske, komunalne ili druge službe vezane uza sustav zaštite i spašavanja). Sustav 112 omogućuje lociranje pozivatelja na broj 112, prihvat hitnog poziva na stranim jezicima, pokretanje akcija traganja i spašavanja na moru ili kopnu, hitan prijevoz zrakom organa za transplantaciju, unesrećenog, timova za traganje i spašavanje, vatrogasaca te angažiranje udruga građana koje svojim sposobnostima pridonose sustavu zaštite i spašavanja (lovci, ronioci i drugi). Štedi se vrijeme jer jedan poziv paralelno alarmira nekoliko službi, odnosno operater nakon dojave na broj 112 alarmira i komunikacijski koordinira sve hitne službe potrebne u konkretnom slučaju. Hitne službe u svom operativnome radu nisu ometane zlonamjernim, nenamjenskim ili opetovanim pozivima, kada se jedan hitni slučaj višestruko dojavljuje od različitih očevidaca, jer će operater u centra 112 takve pozive zapriječiti i hitnim službama omogućiti djelotvorniji rad. Anketa o svjesnosti građana Europske unije o jedinstvenom europskome broju za hitne službe 112, koju je Europska komisija provela u siječnju 2014., pokazala je kako 65% ispitanika u Republici Hrvatskoj ima saznanja o broju 112 i njegovoj namjeni, a što je znatno više od prosjeka (EU 28,41%). Predstavnici Europske komisije, Europskog parlamenta i Vijeća Europe 11. veljače 2009. godine potpisali su tripartitnu deklaraciju kojom je 11. veljače (11.02.) ustanovljen kao Dan jedinstvenog europskoga broja za hitne službe 112. ravnatelj Državne uprave za zaštitu i spašavanje, dr. sc. Jadran Perinić