English version
Ukupno:
Vaša košarica
Završi kupnju
072 303 304 | Kontaktni centar Hrvatske pošte














 

Kako kupovati i načini plaćanja


   
    Kupovati u našoj ePost shop usluzi jednostavno je i intuitivno. Navigacijom kroz sadržaj ePost shop stranica dolazi se do pojedinih tema. Teme su postavljene u okomite i vodoravne izbornike, a odabrana poveznica vodi izravno do željene informacije. Na vrhu stranice je vodoravni izbornik koji opisuje glavne kategorije sadržaja ovih internetskih stranica. Okomiti izbornik nalazi se na lijevoj strani i organiziran je prema vrstama i kategoriji proizvoda. S pomoću naprednog pretraživača u zaglavlju prve internetske stranice može se izravno pristupiti proizvodu po nazivu ili njegovoj šifri. Prije kupnje na našim stranicama preporučljivo je pročitati  "Opći uvjeti kupnje".
           
Na internetskim stranicama www.epostshop.hr možete kupovati na tri načina:
  1.  kao neregistrirani gost korisnik
  2.  kao registrirani korisnik
  3.  putem kontakt centra na broj:  072 303 304

Najsigurnije je kupovati kao registrirani korisnik, a takva kupnja pruža i dodatne mogućnosti:
  1.   brži proces narudžbe i naplate
  2.   provjeru statusa narudžba
  3.   pregled prošlih narudžba
  4.   izmjenu podataka korisničkog računa
  5.   izmjenu lozinke
  6.   spremanje dodatnih adresa za dostavu
     

Registracija

   
    Na početnoj stranici www.epostshop.hr  kliknite na „Prijava/Registracija“. Ako ste se registrirali još prije, upisujete svoje korisničko ime i zaporku te kliknete na dugme „Prijava“. U slučaju prve prijave, kada se želite registrirati, potrebna je proći kroz registraciju putem forme na ePost shop stranici. Upišite svoje osobne podatke, kliknite na „Registracija“.  Ako ste točno unijeli podatke, na adresu e-pošte koju ste naveli stići će vam potvrda registracije. S pomoću adrese e-pošte i zaporke u svakom trenutku možete pristupiti svojem korisničkom računu i svojim podatcima. Ako ste pravna osoba, u postupku registracije sustav će vas tražiti da se tako odredite i da ispunite podatke potrebne za prodaju pravnim osobama (OIB, broj obveznika PDV-a). Pravnim osobama automatski se izdaje R1-račun.
    Kupac je odgovoran za povjerljivost svojega korisničkog računa – korisničkog imena, zaporke i ostalih osobnih podataka - kao i za prava pristupa svojem računalu. Vi prihvaćate odgovornost za sve aktivnosti koje se obave koristeći se vašim korisničkim imenom i zaporkom.

    Ako se ne želite registrirati, nakon biranja proizvoda i dodavanja u košaricu završite kupnju tipkom „Nastavi s naplatom“ te potom na izborniku koji vam se nudi izaberite: „Nastavi kao gost kupac, podaci za dostavu“.


Košarica / kupnja
 

    Kupujete klikom na tipku „Dodaj u košaricu“. U Vašoj košarici možete i dodavati i uklanjati proizvode koje želite kupiti. Kupnju završavate klikom na tipku „Naplata“. Pratite redoslijed sljedećih stranica koje će vas vodiri kroz proces naplate i dostave. Klikom na „Završi kupnju“ naći ćete se na stranici Informacije o plaćanju na kojoj ćete odabrati način plaćanja ovisno o svojim željama. Nakon plaćanja i predane narudžbe na adresu e-pošte primit ćete potvrdu o obavljenoj kupnji, a sadržaj i status kupnje moći ćete u svakom trenutku provjeriti na svom računu (ukoliko ste se registrirali). Molimo vas da sačuvate dobivenu e-poruku jer se od vas mogu tražiti informacije iz poruke. Ako ne primite ovu e-poruku, javite nam se na adresu e-pošte: epostshop@posta.hr kako bismo mogli naći i potvrditi vašu narudžbu.

Načini plaćanja


Postoje četiri mogućnosti plaćanja.
 
1. Plaćanje kreditnim karticama: Diners, American Express, MasterCard i Visa.
2. Plaćanje po ponudi (avansna uplata - opća uplatnica ili internetsko bankarstvo).
- ako kupac želi proizvod platiti po ponudi, narudžbu može napraviti putem internetske trgovine i odabrati opciju plaćanja - plaćanje po ponudi. Nakon što kupac odabere proizvod ili uslugu koju želi naručiti i pošalje narudžbu na adresu e-pošte automatski će dobiti ponudu s točnim iznosom za uplatu. Narudžbu kupca provjerit će administrator. Proizvod se šalje nakon što uplata bude vidljiva na računu.
3. Plaćanje pouzećem na adresi za dostavu.
- plaćanje pouzećem vrijedi samo za dostavu proizvoda unutar Republike Hrvatske.
4. Plaćanje swift uslugom
- ako kupac iz inozemstva želi platiti po ponudi to može napraviti deviznom doznakom u svojoj poslovnici ili preko Internet bankarstva plaćanjem u korist poslovnog računa Hrvatske pošte d.d. u Hrvatskoj poštanskoj banci.
- pri plaćanju swift uslugom kupac treba navesti sljedeće podatke:
 
•         Primatelj: HP-HRVATSKA POŠTA d.d., Jurišićeva 13, 10 000 Zagreb, Republika Hrvatska
•         IBAN: HR16 2390 0011 1000 1867 4
•         BIC/SWIFT: HPB ZHR2X
•         troškovna opcija 
 
Naknade za devizne transfere plaćaju se u matičnoj banci kupca po cjeniku te banke. Ukoliko kupac odabere troškovnu opciju OUR tada će matična banka kupca zaračunati svoju naknadu i naknadu Hrvatske poštanske banke d.d., banke Prodavatelja.

   


                                                                                                                                                         Hvala na povjerenju !